PRIMERA.- ANTECEDENTES
ULPIK ha desarrollado este sitio web con el objetivo de brindar un servicio de asesoría legal empresarial online por medio del apoyo en la tecnología para expandir la cantidad de personas a las que ayudamos, parte a la que en los posterior se le podrá llamar únicamente USUARIO.
ULPIK ofrece diferentes servicios como:
- Registro de marca
- Constitución de SAS
- Contratos de trabajo
- Contratos de Términos y Condiciones
- Taller de negocios
- Taller de contabilidad
- Talleres de bitcoin
Si el usuario tiene alguna pregunta con respecto a las condiciones de uso y de venta, podrá contactarse libremente a través de nuestro formulario de contacto o enviando un email al correo electrónico: [email protected].
Los Términos y Condiciones que se precisan aquí están regulados por la Ley Ecuatoriana. En caso de controversias, las partes renuncian a fuero o domicilio y acuerdan someterse al fallo que, en derecho, emitan los árbitros del Centro de Arbitraje y Mediación de las Cámara de Comercio de Cuenca, provincia del Azuay, República del Ecuador y al trámite previsto en la Ley de Arbitraje y Mediación, al Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación correspondiente y antes indicado.
SEGUNDA.- OBJETO DEL SERVICIO
ULPIK provee un servicio comercial relativo a la asesoría empresarial legal online. Para utilizar los servicios de ULPIK debes acceder a Internet a través de un módem o cualquier otro set de conexión (si dicha conexión conlleva gastos adicionales, es el usuario quien queda a cargo).
En caso de que, por el prestador de servicios de Internet del usuario, se presenten deficiencias o fallas, no podrá considerarse bajo ningún aspecto como incumimiento en la prestación de servicio y el Usuario exime a ULPIK de cualquier interrupción en la disponibilidad del servicio.
TERCERA.- DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
ULPIK hace todo lo posible para garantizar que su sitio web sea accesible 24 horas por día y 7 días a la semana. Sin embargo, ULPIK no se verá responsable si en algún momento el sitio queda inaccesible a causa de las actualizaciones, mantenimiento o indisponibilidad del servidor.
El uso del sitio web de ULPIK será gratuito, a excepción del momento de adquisición de uno o más servicios ofrecidos por ULPIK, en la que el USUARIO cancelará voluntariamente el precio del servicio elegido, de acuerdo a los métodos de pago disponibles.
Los precios pueden evolucionar en cualquier momento según la política de precios. Cualquier pedido en proceso o ya confirmado no será sometido a ninguna modificación de precio.
CUARTA.- REGLAS DE BUENA CONDUCTA Y PRÁCTICAS ADECUADAS
El usuario no podrá hacer uso de esta web con fines racistas, pedófilos o todo aquello que perjudique los derechos o los intereses de un tercero. ULPIK se reserva el derecho de excluir aquellos miembros que no respeten los términos expuestos aquí, desvinculándolos o borrando sus cuentas y todos los datos de su cuenta.
QUINTA.- PRECIOS
Los precios están indicados en dólares norteamericanos. Los precios que se aplican son aquellos indicados al conectarse al sitio web de ULPIK. Los precios tendrán el indicador de incluir o no IVA dentro del sitio web.
SEXTA.- FORMAS DE PAGO
Los pagos se realizan online a través de un sistema de pago seguro. Los medios de pago pueden ser: tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o pago en bitcoins.
ULPIK utiliza plataformas tecnológicas seguras y reconocidas en el país, que aplican estándares de protección de datos avalados por la ley. Estas plataformas cuentan con sus propios sistemas de seguridad, independientes del sitio web de ULPIK.
SÉPTIMA.- ENTREGA Y CONDICIONES OPERATIVAS GENERALES
El usuario es responsable de la información que provee al momento de acceder a un servicio ofertado por ULPIK. En el caso de que haya un error en la información y esto
conlleve a retrasos, dilaciones o problemas en la tramitación del servicio adquirido por el USUARIO, ULPIK no será considerado responsable.
Los datos que se recolectan automáticamente al hacer el pago del servicio pueden considerarse como pruebas de la fecha y hora de la adquisición, de los servicios encargados y del precio del mismo.
Los servicios empiezan a proporcionarse al momento que se haya verificado el pago y la existencia del comprobante de pago.
Cualquier anomalía en la presentación del servicio debe ser notificada a las líneas de comunicación previamente indicadas en este contrato: [email protected] y dentro de los cinco (5) primeros días que el servicio esté siendo prestado.
Garantía de Satisfacción ULPIK – Servicio de Registro de Marca
La presente Garantía de Satisfacción ULPIK reemplaza y absorbe cualquier política, garantía o condición de devolución previamente aplicable al servicio de Registro de Marca, incluyendo de forma expresa la garantía anteriormente prevista para el “Pack de Búsqueda Fonética + Registro de Marca”, la cual queda sin efecto a partir de la aceptación de estos Términos y Condiciones.
El acceso y uso del servicio de Registro de Marca, así como las transacciones ejecutadas entre ULPIK y el USUARIO / CLIENTE, se rigen adicionalmente por los siguientes términos específicos:
1. Alcance de la Garantía de Satisfacción
La Garantía de Satisfacción aplica únicamente cuando la marca evaluada haya obtenido resultado de Luz Verde en la Búsqueda Fonética o Búsqueda de Registrabilidad realizada por ULPIK.
La Búsqueda Fonética constituye una estimación técnica de riesgo basada en criterios denominativos y fonéticos, y no constituye una promesa ni garantía de resultado, siendo la decisión final de registro competencia exclusiva del Servicio Nacional de Derechos Intelectuales (SENADI).
2. Devolución del dinero
En caso de que una solicitud de registro de marca que haya obtenido Luz Verde culmine en una resolución negativa definitiva emitida por SENADI, ULPIK devolverá al cliente el 100% del valor pagado por el servicio de Registro de Marca, incluyendo la tasa estatal únicamente cuando esta haya sido cobrada dentro del mismo pago del servicio.
3. Condiciones para la aplicación de la Garantía
Para que la Garantía de Satisfacción sea aplicable, el cliente deberá cumplir de forma conjunta con las siguientes condiciones:
- a) Iniciar el trámite de solicitud de registro ante SENADI dentro de los dos (2) meses calendario siguientes a la entrega del informe de Búsqueda Fonética.
- b) Proporcionar de manera completa y oportuna toda la información, documentación y firmas requeridas por ULPIK.
- c) Responder dentro de los plazos indicados por ULPIK durante cada etapa del procedimiento.
- d) Seguir las recomendaciones técnicas contenidas en el informe de Búsqueda Fonética emitido por ULPIK.
4. Exclusiones de la Garantía
La Garantía de Satisfacción no aplica en los siguientes casos:
- a) Cuando el cliente modifique el signo, la representación gráfica, las clases o el alcance de productos o servicios respecto de lo evaluado en la Búsqueda Fonética.
- b) Cuando la negativa derive de motivos no vinculados a similitud fonética o denominativa, tales como falta de distintividad, prohibiciones legales, prácticas no registrables o derechos de terceros no relacionados con la búsqueda inicial.
- c) Cuando la negativa, oposición u observación se base total o parcialmente en elementos gráficos, visuales o de diseño del logotipo, tales como formas, colores, composición o estilo gráfico.
- d) Cuando el cliente incumpla los plazos o instrucciones proporcionadas por ULPIK.
5. Procedimiento de solicitud de devolución
Para solicitar la devolución, el cliente deberá notificar a ULPIK dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la notificación de la resolución negativa definitiva emitida por SENADI, adjuntando la información necesaria para el reembolso.
OCTAVA.- PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario al aceptar los presentes términos y condiciones garantiza que los datos comunicados a ULPIK no violan los derechos de propiedad intelectual y que no son falsos, que no violan los derechos de ninguna marca ni tercera parte.
El usuario queda obligado a reembolsar financieramente a ULPIK contra acciones legales que mencionen la violación de derechos, de honorarios legales y posibles honorarios legales asociados.
Todos los contenidos y herramientas del sitio web que están a disposición de los usuarios como los archivos, las imágenes y software, son propiedad exclusiva de ULPIK. Los usuarios e internautas no tienen el derecho de copiar o reproducir este contenido sin el acuerdo explícito de ULPIK.
NOVENA.- POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
El responsable del tratamiento de datos personales, es directamente ULPIK S.A.S., domiciliada en Cuenca – Ecuador correo electrónico de contacto: [email protected], teléfono +593 984338645. En caso de designarse un Delegado de Protección de Datos, se publicará su información de contacto en este mismo documento y en la página web.
La presente Política de Privacidad establece los términos en que ULPIK usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.
ULPIK está comprometido con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.
Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
1. Información que es recogida
Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo:
- Nombre,
- Correo electrónico
- Número de celular
- Información demográfica.
Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
El envío de correos electrónicos con información publicitaria o promocional solo se realizará cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso mediante aceptación
independiente (ej. casilla de verificación). En cualquier momento el usuario podrá revocar este consentimiento sin justificación, escribiendo a [email protected]
2. . Protección de datos
ULPIK es responsable de la seguridad de los datos que los usuarios ingresen en su plataforma. Nos comprometemos a aplicar medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de la información.
En ningún caso los datos personales recolectados por ULPIK son compartidos con terceros; de igual manera no venderá, cederá ni distribuirá la información personal del
usuario, sin consentimiento expreso del titular, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad pública competente.
En caso de producirse una vulneración de seguridad que afecte la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos personales, ULPIK notificará al titular afectado y a la Autoridad de Protección de Datos Personales en los plazos y condiciones establecidos en la Ley.
ULPIK informa que, para el funcionamiento de sus servicios, podrá utilizar proveedores tecnológicos cuyos servidores se encuentren fuera del Ecuador (por ejemplo, Google, Bitrix, Wazupp, WhatsApp Business, Mailchimp, entre otros). En tales casos, se garantizará que dichas transferencias cuenten con un nivel adecuado de protección de acuerdo con lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Todo dato personal que el usuario provea será considerado como propiedad del mismo, cualquier dato falso o incorrecto será total responsabilidad del usuario. Los datos personales que el usuario ingrese en el sitio web serán utilizados únicamente para proveer información al usuario del servicio solicitado o la compra realizada. ULPIK se reserva el derecho de contactar con los miembros utilizando los datos personales que ellos hayan provisto, para comunicarles sobre ofertas en las cuales los miembros pueden estar interesados. El usuario en cualquier momento puede solicitar a ULPIK la suspensión en el envío de dichos mensajes.
ULPIK garantiza que toda solicitud de acceso, rectificación, actualización, oposición, eliminación, portabilidad, suspensión, anulación y limitación del tratamiento será atendida en un plazo máximo de diez (10) días, conforme lo dispone la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar un correo a [email protected] indicando su nombre completo, número de identificación y el derecho que desea ejercer.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Una vez terminada la relación contractual o comercial, se conservarán por un plazo máximo de cinco (5) años para cumplir con obligaciones legales o contractuales, salvo que el usuario solicite su eliminación antes.
DÉCIMA.- ACEPTACIÓN.-
Las partes se ratifican en lo estipulado y reconocen haber acordado, leído y comprendido cada una de las cláusulas contractuales; al haber llenado cualquier formulario de contacto de la página, haber hecho uso del chatbot, haber descargado un recurso gratuito o contratar cualquiera de los servicios proporcionados por Ulpik.
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